The Annex.

Numerieke distributie of distributiespreiding

Aantal platforms waar actief/aantal mogelijke platforms

30 / 350 = 0,086

 

Gewogen distributie

Gemiddelde omzet platforms waar actief / omzet platforms waar actief zou kunnen zijn

28.000/30.000= 0,93

 

Selectie-indicator

Gewogen distributie/distributiespreiding

0,93/0,086 = 10,9

 

Omzetaandeel

30 x 28.000 = 840.000

350 x30.000 =10.500.000

 

840.000/10.500.000 = 0,08= 8%

​

Marktaandeel

Distributiespreiding x selectie-indicator x omzetaandeel =

0,086 x 10,9 x 0,08 = 0,075= 0,75%

​

WEEK 2

​

Dauphine & More heeft besloten zich ook te gaan richten op verzekeringen. Dauphine & More wilt zich zowel op de levensverzekeringen als op de schadeverzekeringen gaan richten.

 

Wanneer je begint met een nieuwe bedrijfstak is het belangrijk om goed de positionering en de bijbehorende dienstenmatrix in kaart te brengen.

 

Positionering

​

​

​

​

​

figuur 1

 

 

 

Er is gekozen voor de variabelen duur en goedkoop (premies) en hoge- en lage uitkeringen. Dauphine & More zal zich gaan richten op goedkope premies en een middelmatige uitkering voor de levensverzekeringen. Het is hierbij de bedoeling dat het voor iedereen toegankelijk is. Voor de schadeverzekeringen is het een ander verhaal. Hierbij zullen de premies wat hoger liggen en zal de uitkering ook wat hoger zijn. Dit omdat de klant in de meeste gevallen hier vaker mee te maken zal krijgen en de klant gelukkiger wordt wanneer het volledige schadebedrag wordt uitgekeerd.

 

Dienstenmatrix

 

Bij de dienstenmatrix wordt er gekeken naar de volgende punten; product, promotie, plaats en tijd, fysieke omgeving, prijs en proces.

 

Product

 

Bij het product wordt onderscheid gemaakt tussen het kernproduct en het aanvullende product. Het kernproduct is dat de klant zekerheid wilt, zodat er een mogelijke tegenvaller plaatsvind de klant niet alles zelf hoeft te betalen.

 

De aanvullende producten zullen bestaan uit o.a. advies, service etc.

 

Promotie

 

De promotie voor de verzekeringen zullen erg belangrijk zijn. Betrouwbaarheid is een erg belangrijke factor in deze branche. Het is dan ook zaak de Dauphine & More een betrouwbaar imago krijgt. Dit is het best te realiseren door goede mond tot mondreclame. Ook kan dit door middel van positieve recensies krijgen op verschillende websites.

 

 

 

Plaats en tijd

 

Tegenwoordig leven wij in een digitaal tijdperk. Eenvoudige verzekeringen kunnen dan ook gemakkelijk digitaal worden afgesloten en ook 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Bij complexere verzekeringen zal de klant mogelijk informaite of advies willen. In dit geval zal dit voornamelijk telefonisch plaatsvinden en niet meer zoals vroeger tijdens een 1 op 1 gesprek.

 

Fysieke omgeving

 

Om de klant een zo (financieel) goed mogelijk aanbod te kunnen doen is het van belang dat de kosten laag blijven. Er zal dan ook vooral via het internet en via de telefoon contact plaatsvinden.

 

Prijs

 

Dauphine & More wilt toegankelijk zijn voor iedereen met lage premies, maar wil daar tegenover niet bekend staan als de verzekering die weinig uitkeert. Door veel digitaal te werken zullen de kosten dalen waardoor er meer uitgekeerd kan worden. Ook zullen er geen bonussen worden gegeven zoals dat in het verleden wel het geval was.